Door: Amber de Wilde de Ligny
Maandagochtend 9:02 uur, en daar staat die ene collega weer - goed bedoeld - maar hijgend in je nek om te vragen hoe je weekend was. In gedachte wil je alleen maar 'laat me met rust!' schreeuwen. Toch persen we er massaal een glimlach uit.
Want professioneel zijn, vriendelijk overkomen en vooral niet te nors ogen, dat hoort er nou eenmaal bij. Of toch niet?
Say cheese cheers!
Nee, want uit een onderzoek van de Pennsylvania State University en de University at Buffalo, blijkt namelijk dat geforceerd glimlachen op werk een behoorlijk vervelende keerzijde kan hebben. Mensen die continu hun echte emoties moeten onderdrukken en een ‘service smile’ opzetten, blijken na werktijd vaker naar alcohol te grijpen. Say cheeeeers.
Alles onder controle
Dat komt volgens de onderzoekers doordat zelfbeheersing niet oneindig is. Als je de hele dag bezig bent met doen alsof je gezellig, enthousiast en opgewekt bent, raakt je mentale batterij sneller leeg. Met andere woorden: al dat toneelspelen kost energie.
Hou het neutraal
Vooral mensen in de horeca, retail en andere klantgerichte beroepen lopen hier tegenaan. Hoe vaker je negatieve gevoelens moet wegstoppen, hoe groter de kans dat je na een lange werkdag behoefte hebt aan een snelle uitknop. Lees: een glas wijn…of drie. Betekent dit dat je innerlijke, humeurige gremlin nu de vrije loop krijgt om door het kantoor te banjeren? Nee. Maar die continue tandpastalach is echt niet nodig. Met een neutrale gezichtsuitdrukking is namelijk niks mis. Sterker nog: een resting bitch face zou zomaar eens gezonder kunnen zijn dan dat geforceerde gedoe. En heb je volgende keer een goed argument voor een dead stare.
.
:quality(85))
:quality(85))
:quality(85))
:quality(85))
:quality(85))
:quality(85))


